近年来，为认真到落到位到落到位武器装备平台“观众一直是对的”售后服務价值取向，强化木纹地板员工辞职售后服務责任意识、升高售后服務品质产品、改善平台非贸易样子，武器装备平台在各分机构大力开展了评为“微笑是什么售后服務星星”过程，牢固树立品质产品售后服務“新标杆企业”。以武器装备平台全部统一启动，阳城分机构更好地行动计划，多措并进升高售后服務产品，受到使用的企业给自己点赞。

首先，分部召开了动员会，要求大家围绕如何提高服务水平发表意见。其次，加强对“物资服务微信群”的管理，24小时为使用单位提供催货、咨询等服务工作。同时要求分部全体保管员工作期间佩戴“为您服务胸牌”，接受使用单位的监督。

在4月份的“微笑服务之星”评选中，经过矿10个工区的材料员无记名投票，在矿物管科的见证下，分部的2名同志成为月度“微笑服务之星”。材料员们纷纷点赞，认为通过赋予他们投票和监督的权利，保管员的工作主动性和热情度更高了，工作效率有了大提升，流程更加顺畅了。